Um grupo de indivíduos está a fazer-se passar por funcionários da Electra para burlar pessoas. Os meliantes contactam clientes que tenham sido autuados por roubo de energia, prometendo-lhes religação, fora do horário de expediente da empresa, mediante pagamento de uma taxa em dinheiro. O alerta foi emitido esta manhã, pela empresa, através de um comunicado publicado na sua página do Facebook.
A Electra alertou, esta manhã, para uma falsa campanha de religação de energia a clientes que tenham sido detectados com roubo de energia de eletricidade e autuados, de acordo com a lei de furto e fraude vigente.
“Chegou ao conhecimento da Electra, que está a circular uma falsa campanha em nome da empresa, em que indivíduos contactam moradores de residências que foram detectadas com roubo de eletricidade pela Electra, prometendo-lhes a religação de eletricidade, mediante o pagamento de uma taxa em dinheiro”, alertou, em comunicado publicado na sua página de Facebook.
Segundo disse, os indivíduos em causa informam os clientes que as religações serão feitas fora do horário de expediente, ou seja, após as 20 horas.
Pagamento exclusivos nas lojas
Tratando-se, segundo disse, de uma situação grave, que põe em causa a imagem da Electra e lesa os clientes, a empresa exorta os clientes a não efectuar qualquer tipo de pagamento dos seus serviços no domicílio.
“O pagamento dos serviços é feito exclusivamente nas Lojas Electra, mediante recibo, no horário das 08h00 às 16h00”, informa.
Sublinha ainda que, o colaborador da Electra, ao efetuar qualquer trabalho no domicílio do cliente, apresenta-se sempre devidamente identificado e com uniforme da empresa.
