A Câmara Municipal do Porto Novo ganhou esta segunda-feira,24, um balcão único de atendimento público, que presta os serviços disponíveis da Casa do Cidadão.
Este projeto advém de uma parceria entre a edilidade e a Casa do Cidadão, com vista a colocar todos os serviços num único balcão de forma integrada.
Segundo avança a RCV, a cerimônia foi presidida pela secretária de Estado da Modernização e Administração Pública, Edna Oliveira e contou com a presença do presidente da Câmara Municipal de Porto Novo, Anibal Fonseca e com João Cruz, gestor da Casa do Cidadão,.
João Cruz garante que um dos principais objetivos passa por proporcionar uma melhor qualidade de atendimento ao público.
“Pretendemos é que o atendimento tenha uma maior qualidade, que os munícipes consigam aceder aos serviços dentro do modelo que a casa do cidadão tem praticado, onde se consiga colocar todos os serviços num único balcão, permitindo assim também um melhor serviço às pessoas.”, afirma João Cruz.
Para Anibal Fonseca, a implementação do balcão único é mais um dos objetivos alcançados pela edilidade do Porto Novo.
“Um dos pontos fundamentais que referimos sempre era uma administração pública próxima dos cidadãos, melhor qualidade de atendimento e certificação, ao melhor nível, das necessidades dos nossos utentes”, avança o edil.
Já Edna Oliveira salientou que a inauguração do balcão único é um compromisso com a prestação de um serviço de qualidade que tem como foco os cidadãos e as empresas.
“Para nós, a inauguração do balcão único, é a inauguração de mais um serviço que representa um compromisso com a prestação de serviço de qualidade, mais eficiente e mais célere e acima de tudo focado nos cidadãos e nas empresas. E por isso o Governo conta com a intervenção única da unidade de gestão da casa do cidadão que é a entidade
responsável pela melhoria da qualidade de atendimento dos serviços públicos”, diz Edna Oliveira.
Composto por cinco front offices, o novo balcão único instalado na Câmara Municipal do Porto Novo, dispõe de diversos serviços que os cidadãos podem aceder, como o pagamento de energia elétrica, aquisição de licença de construção, criação de empresas, entre outros.
Suíla Soares
Estagiária
