A AAVTCV inicia neste sábado, 01 de fevereiro, num dos hotéis da capital, um workshop sobre Aviação Civil destinado às agências de viagens associadas.
Trata-se da primeira de uma série de conferências preparadas para este ano.
O orador será o especialista consultor e inspetor da Agência de Aviação Civil- AAC, Silvino Fortes e a abertura será presidida pela administradora do Instituto de turismo de Cabo Verde – Região Sul, Zilca Paiva.
Entre os vários painéis deste encontro estão temas como “a problemática do custo de distribuição e a regulamentação da tarifa doméstica”.
Os workshops futuros deverão versar outros temas pertinentes como qualidade no atendimento ao cliente, o papel das agências de viagens no processo de desenvolvimento do país, a qualidade nos serviços de Turismo, a construção de circuitos e pacotes turísticos, marketing digital e segurança no turismo.
A iniciativa está enquadrada na estratégia da AAVT, na melhoria da qualidade e da prestação de serviços por parte das agências associadas, através da formação e capacitação dos nossos recursos humanos.
Silvino Fortes é licenciado em Contabilidade e Administração, com formação especifica em Gestão do Transporte Aéreo pela Universidade de Stanford, Califórnia, Estados Unidos, e conta com uma experiência já significativa em matéria de inspeção da aviação civil.
